Vi vil gerne give dig
den bedste oplevelse

Når du logger ind har du mulighed for at vælge "glemt adgangskode"

Indtast den mail, du prøver at logge ind med. Kort efter modtager du en mail med et knap du kan klikke på. På den side der åbner, kan du oprette en ny kode til dit login.

Deadline for pluksedler til afsendelse eller afhentning samme dag er:

- Danske Fragtmænd: Kl. 14.00
- GLS og Brink: Kl. 13.00
- Afhenting ved Hydra-Comp: Ca 1 time før

På fredage vil deadline for forsendelse være kl. 12.00

Vær opmærksom på, at dit login til slange- og cylinderkonfiguratoren, ikke kan bruges til webshoppen og omvendt. Det er to forskellige og adskilte systemer, som kræver oprettelse hver for sig.

Det kan også være fordi, at du tidligere har forsøgt at logge ind 5 gange, hvor det ikke er lykkes. I den situation vil webshoppen spærre dit login helt for at beskytte dig mod misbrug. Hvis det sker, får vi ikke automatisk besked om det. Men vi kan hurtig tjekke om det er sket og ophæve det, hvis du kontakter os på [email protected] eller 3117 9122, og oplyser den mail, du forsøger at logge ind med.

Forsøg at oprette dig her: https://hydra-comp.com/min-konto/

Hvis du får besked om, at mailen allerede er i brug til et login, så har du et login. På samme side kan du bede om ny kode, hvis du har glemt din kode.

Det er fordi, at mindst én anden medarbejder i din virksomhed også har login til webshoppen. Denne er admin for din virksomhed på webshoppen, og skal derfor godkende din tilknytning til virksomheden, før du kan afgive ordrer på webshoppen.

Admin’en har modtaget en mail om din oprettelse på webshoppen, da du oprettede dig. Hvis jeres webshop-admin er utilgængelig, er det muligt for os at godkende dit login ved telefonisk henvendelse på 3117 9122.

Det kan der være et par forskellige årsager til, men som regel er det nemt at løse. Kontakt os på 3117 9122, så undersøger vi årsagen.

På webshoppen kan du se din virksomheds stamdata, men du kan ikke ændre dem selv. Hvis du ønsker at få ændret din virksomheds stamdata, kan du sende en anmodning om dette til [email protected]. Så vil vi behandle din anmodning, hvis vi kan.

Du kan dog selv oprette dine egne alternative leveringsadresser her: https://hydra-comp.com/min-konto/ (kræver at du er logget ind)