Vi vil gerne give dig
den bedste oplevelse

Første gang du skal bruge vores nye shop skal du rekvirere ny adgangskode:

Følg disse steps for at komme i gang med shoppen:

1: Klik på login (manden) i øverste højre hjørne

2: Klik på "Glemt din kode?" tekstlinket under loginknappen

3: Udfyld formularen med den email-adresse du plejer at bruge og tryk på nulstil adgangskode.

Tjek nu din mailboks - hvor du umiddelbart efter vil modtage en mail med et link hvor du kan oprette ny adgangskode og herefter kan du logge ind på

https://hydra-comp.com/min-konto/

OBS: Vi oplever i denne tid ekstraordinær travlhed på vores lager. Det er vi utrolig glade for. Det betyder dog, at vi i perioder kan have svært ved at overholde samme dag ekspedering. Vi giver besked så snart en ordre er klar til afhentning - og gør alt hvad vi kan for at du får dine varer så hurtigt som muligt.

Vi løber gerne stærkt – men der er grænser for, hvor hurtigt vi (og fragtmændene) kan spænde hjelmen. Her er de vigtigste tidspunkter:

• Danske Fragtmænd: Kl. 14.00
• BRINK NAT: kl. 14.00
• TNT til Norge: kl. 11.00
• Afhentning i kompressor-rum: kl. 15.00
• Fredage = Weekendmode, så her er deadline kl. 12.00

Slangeordrer og oprulning

Her skal vi nørkle lidt mere - derfor har slangeordrer og oprulning af slanger ca 1 uges leveringstid.

Tip fra os: Vi gør alt, hvad vi kan for at få tingene hurtigt ud af døren – men for at være helt sikker, så brug deadlines som din guide. Det gør os allesammen glade.

Vær opmærksom på, at dit login til slange- og cylinderkonfiguratoren, ikke kan bruges til webshoppen og omvendt. Det er to forskellige og adskilte systemer, som kræver oprettelse hver for sig.

Det kan også være fordi, at du tidligere har forsøgt at logge ind 5 gange, hvor det ikke er lykkes. I den situation vil webshoppen spærre dit login helt for at beskytte dig mod misbrug. Hvis det sker, får vi ikke automatisk besked om det. Men vi kan hurtig tjekke om det er sket og ophæve det, hvis du kontakter os på support@hydra-comp.dk eller 3117 9122, og oplyser den mail, du forsøger at logge ind med.

Forsøg at oprette dig her: https://hydra-comp.com/min-konto/

Hvis du får besked om, at mailen allerede er i brug til et login, så har du et login. På samme side kan du bede om ny kode, hvis du har glemt din kode.